昱莊秉承“一切以為客戶創造價值為根本”的服務精神,以客戶需求為中心,
用一流的速度、一流的技能、一流的態度實現“超越客戶期望,超越行業標準”的服務目標。
說好每一句話;
辦好每一件事;
干好每一項工作;
善待每一位用戶;
做好每一次培訓;
搞好每一次服務;
不讓工作因我延誤;
不讓承諾因我失落;
不讓服務因我斷檔;
不讓形象因我損害;
形象規范,語言規范,標配工具;
現場服務流程規范檢查項目、方法規范;
溝通規范;
熱情---顧客至上,對待客戶如同親人;
主動---客戶一句話,其他事我來辦;
規范---遵章守紀,言行要有度;
及時---守約守時,說到必做到;
有效---注重效果,事后有驗證;
專業成就行業領先,誠信創造社會快樂。我們致力于智能裝備制造領域,成為行業專家,勇做行業的領跑者。
七天24小時客服支持
提供直接或遠程故障診斷務
快速反應以減少停機時間
CRM及時跟蹤客戶歷史服務
在線遠程或現場為你培訓課程
更新和改進設備服務
備件服務,備件采購迅速出貨
超越客戶期望,超越行業標準
通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本,最終提高客戶的讓渡價值、贏利能力和購買能力,
從而提升昱莊服務品牌競爭力,引領行業服務新潮流。
顧客至上,對待客戶如同親人
宣導激勵全員服務意識,提高服務水平
聯系昱莊